Mikro-Trainings: Kommunikative Grundfertigkeiten für Organisationen
Mitarbeitende in kollegial geführten Organisationen müssen über kommunikative Grundfertigkeiten verfügen, damit sie eigenverantwortlich Anliegen, Fragen, Ideen als auch Spannungen konstruktiv klären und handhaben können. Dies ist eine Voraussetzung dafür, unmittelbarer und ohne vorgesetzte Führungskraft Verantwortung zu übernehmen.
Immer dynamischere und komplexere Arbeitsumfelder mit vielen Überraschungen und Spannungen machen dies notwendig.
Das spezielle aus 2,5‑stündigen Mikro-Trainings bestehende Übungsformat unterstützt Organisationen dabei, eine belastbare Feedback- und Kommunikations-Kultur aufzubauen und sich als Organisation robuster und resilienter aufzustellen.
Der Erfolg von Selbstorganisation hängt maßgeblich von der Kommunikationskultur in unserer Organisation ab. Um wichtige Bedürfnisse und Anliegen der Organisation, eines Teams oder von Individuen zu klären, benötigen wir eine belastbare Gesprächskultur und Mitarbeitende, die ihre Spannungen eigenverantwortlich klären können. Organisationsmitglieder brauchen Wissen und Können über Methoden, die eine Feedback-Kultur unterstützen, um voneinander zu lernen. So entwickelt sich ein Arbeitsumfeld, das ein kontinuierliches Lernen ermöglicht.
Die modular aufeinander aufbauenden Fortbildungsreihe enthält vielfältige Online-Mikro-Trainings in denen Sie alle wichtigen kommunikativen Grundfertigkeiten lernen und üben, mit denen Teams und Organisationen ihre kollegiale Führung und Selbstorganisation meistern können.
Das Konzept des Kollegialen Lernens fokussiert sich durch Didaktik und Ablauf darauf, das Gelernte gleich im Arbeitsalltag, also in realen Situationen, auszuprobieren und sorgt so für einen nachhaltigen Transfer (siehe Grafik).
Die Mikro-Trainings bauen didaktisch aufeinander auf und sind in drei Ausbaustufen organisiert:
- Basis (Fertigkeiten, die von Anfang an unbedingt gebraucht werden, bspw. Feedback praktizieren)
- Standard (Fertigkeiten, die früher und später benötigt werden, bspw. Konflikte frühzeitig erkennen, identifizieren und handhaben)
- Erweitert (Fertigkeiten, die in besonderen Situationen, Rollen oder Kontexten hilfreich sind)
Die Unterscheidung der Ausbaustufen hilft Ihnen, mit grundlegenden Elementen zu beginnen, dann schrittweise anspruchsvollere und weiterführende kommunikative Modelle, Fertigkeiten, Methoden hinzuzunehmen und dann auch am spezifischen Bedarf Ihrer Organisation zu orientieren.
So haben Sie die Möglichkeit, kontinuierlich Ihr individuelles kommunikatives Können und Verhalten weiterzuentwickeln und an den jeweiligen Bedarf Ihres Arbeitsumfeldes anzupassen.
Zielgruppe sind Menschen, die in ihren Organisationen kollegiale Führungs- und Organisationsprinzipien anwenden oder erproben, die Selbstorganisation oder Rollenkonzepte praktizieren und hierzu praktisches kommunikatives Wissen und Können verinnerlichen möchten. Menschen aus anderen Organisationsformen, die eine Feedback-Kultur umsetzen wollen, sind selbstverständlich ebenso willkommen.
Die Mikro-Trainings können ebenso als Inhouse-Veranstaltung gebucht werden. Nehmen Sie hierzu per E‑Mail Kontakt zu uns auf.
Weitere Details finden Sie in unseren FAQs (siehe unten) oder in unserem Buch Organisiert euch einfach.
Basis Teil 1: Aktives Zuhören und Ich-Botschaften
Basis Teil 1 ist Voraussetzung, um am Basis Teil 2 teilnehmen zu können.
- Kommunikative Grundlagen
- Zuhören und Hinhören
- Kommunikative Botschaften
Basis Teil 2: Feedback geben und empfangen
Sie lernen essentielle Theorieschnipsel kennen und gehen erste praktizierende Schritte in einer vertraulichen Athmosphäre, die dazu einlädt, viel zu üben, gemeinsam auszuprobieren und zu reflektieren.
- Regelmäßiges Arbeitsfeedback
- Situatives Feedback
Standard: Konflikte frühzeitig erkennen und handhaben
Ziel dieser Mikro-Workshops ist, frühzeitig beginnende Konflikte zu erkennen und zeitnah eigenverantwortlich handzuhaben. Sie lernen Spannungen und Konflikte zu unterscheiden, Konflikte rasch zu erkennen und zu analysieren. Welche davon lassen sich gut eigenverantwortlich handhaben und ab wann ist professionelle Unterstützung hinzuzuziehen?
Daneben lernen Sie Ihr individuelles Konfliktverhalten kennen und reflektieren dieses in einer vertraulichen Gruppengröße.
Voraussetzung Ihrer Teilnahme ist, dass Sie die Basis Teile absolviert und bereits Feedback praktizieren.
- Konflikte frühzeitig erkennen
- Konflikte zeitnah handhaben
Standard: Psychologische Sicherheit
Gerade in Transformationsprozessen hinzu Kollegialer Führung, Selbstorganisation oder Rollenmodelle benötigen Partizipierende ein sicheres Lernumfeld, um Veränderungsschritte gemeinsam zu entwickeln und zu meistern.
Voraussetzung Ihrer Teilnahme ist, dass Sie die Basis Teile absolviert und bereits Feedback praktizieren.
- Psychologische Sicherheit verstehen und beobachten
- Psychologische Sicherheit aktiv fördern
Fragen & Antworten
Die Teilnahme an den Basismodulen ist Voraussetzung für alle weiteren Ausbaustufen – was bedeutet das?
Ohne die praktische Übung der Methoden aus den Basismodulen werden Sie die nachfolgenden Methoden nicht gut adaptieren können. Nur wenn diese Grundfertigkeiten wirklich gut sitzen und verinnerlicht sind, gelingen die darauf aufbauenden.
Sie üben mit anderen Teilnehmenden und beeinträchtigen auch deren Lernen, wenn Sie nicht über das gleiche Handwerkszeug verfügen. Deswegen können Sie mit den weiteren Ausbaustufen erst weitermachen, wenn Sie vollständig alle Basismodule absolviert haben.
Ich kann terminlich nicht an allen Modulen teilnehmen – was nun?
Dann können Sie insgesamt nicht teilnehmen. Sollten Sie kurzfristig an einem Termin verhindert sein, bspw. wegen Krankheit, und sollte in einer anderen Terminserie noch ein Platz frei sein, dann versuchen wir Ihnen einen Ersatztermin zu ermöglichen.
Ich verfüge schon über gutes Wissen und Erfahrungen zum Thema Feedback-Kultur (Basis), kann ich gleich zu Standard- oder Erweitert-Themen wechseln?
Nein. Wir wissen nicht, was genau Sie in einem anderen Kontext gelernt haben, wie weit das inhaltlich übereinstimmt. Wir hätten dann in einer Lerngruppe möglicherweise unterschiedliche Verständnisse von Methoden, Konzepten und Begriffen. Die Mikro-Module sind so kompakt, weil sie eine einheitliche Grundlage voraussetzen.
Ich möchte weitere Kolleg:innen mitbringen, um gemeinsam zu lernen – ist das möglich?
Das ist grundsätzlich möglich und sogar wünschenswert, da dadurch Lernpartnerschaften in der gleichen Organisation gebildet und verankert werden können. Zudem bieten wir einen Rabatt von 5 %, wenn Sie sich für die gleichen Termine anmelden.
Ich möchte als Non-Profit-Unternehmen oder selbstzahlende Privatperson teilnehmen – gibt es eine Möglichkeit, zu einem reduzierteren Preis teilzunehmen?
Bitte nehmen Sie in diesem Fall per E‑Mail Kontakt mit auf.
Ich möchte diese Mikro-Workshops für eine größere Gruppe als Inhouse-Veranstaltungen buchen – ist das möglich?
Ja, bitte nehmen Sie in diesem Fall per E‑Mail Kontakt mit auf.
Ich bin Alumni, hatte die OE-Ausbildung der Werkstatt für Kollegiale Führung besucht: Kann ich zur Auffrischung oder Aktualisierung teilnehmen?
Ja. Du kannst dich dann auch zu einzelnen Modulen anmelden, wenn die maximale Gruppengröße dies zulässt. Bitte nimm direkt Kontakt mit uns auf.
Ich bin Organisationsentwickler/in und gehöre damit nicht ganz zur Zielgruppe der Fortbildungsreihe – kann ich trotzdem teilnehmen?
Bitte nehmen Sie vor der Anmeldung per E‑Mail Kontakt mit uns auf. Prinzipiell können Sie teilnehmen, wir begrenzen die Anzahl der Organisationsberater:innen jedoch. Wir behalten uns auch vor, Anmeldungen nicht anzunehmen, wenn die persönlichen Voraussetzungen nicht passen.
Muss ich die Bücher vorher gelesen haben?
Nein, aber es ist ungemein praktisch, zumindest eines unserer Bücher zu kennen, um mit den grundlegenden Begriffen und Konzepten vertraut zu sein.
Ist die Fortbildungsreihe für Anfänger/innen geeignet?
Ja. Wir starten mit dem Basiskönnen, das dann kontinuierlich erweitert wird.