Mikro-Trainings: Kommunikative Grundfertigkeiten für Organisationen
Mitarbeitende benötigen kommunikative Grundfertigkeiten, um Anliegen, Fragen, Ideen und Spannungen eigenverantwortlich, klar und konstruktiv zu klären. Das gilt längst nicht mehr nur für Organisationen mit flachen Hierarchien oder ausgeprägter Selbstorganisation – sondern für alle, die in einer zunehmend dynamischen und KI-geprägten Arbeitswelt handlungsfähig bleiben wollen.
Wo Lernen systematisch verankert ist – in regelmäßigen Feedback-Schleifen, Retrospektiven und im offenen Austausch über das, was gut funktioniert und das, was (noch) nicht gelingt – entsteht Raum für Vertrauen, Entwicklung und Innovation.
In kompakten 2,5‑stündigen Mikro-Trainings werden verschiedene zentrale kommunikative Fertigkeiten praxisnah eingeübt. Die Teilnehmenden stärken ihre Fähigkeit, Feedback wirksam zu geben und zu nutzen, Reflexionsräume aktiv zu gestalten und neue Arbeitsweisen gemeinsam weiterzuentwickeln.
Der Erfolg von Selbstorganisation hängt maßgeblich von der gelebten Kommunikations- und Lernkultur eines Unternehmens ab. Wo Verantwortung verteilt wird, müssen Bedürfnisse, Anliegen und Spannungen auf der jeweiligen Ebene der Organisation, der Teams und der einzelnen Mitarbeitenden frühzeitig sichtbar und klärbar sein. Eine belastbare Gesprächs- und Konfliktkultur entsteht, wenn Mitarbeitende die in der Lage sind, Spannungen eigenverantwortlich und konstruktiv zu bearbeiten.
Eine solche Kultur entsteht nicht von selbst. Organisationsmitglieder benötigen Wissen, Übung und Sicherheit im Umgang mit Methoden, die Feedback ermöglichen, Reflexion fördern und gemeinsames Lernen unterstützen. Erst wenn Lernen systematisch in den Arbeitsalltag integriert ist, kann Selbstorganisation stabil wirken – und beispielsweise auch KI sinnvoll als lernendes Instanz eingebunden werden.
Eine gelebte Feedback-Kultur wirkt dabei nachweislich gesundheitsfördernd: Mitarbeitende erleben mehr Klarheit, psychologische Sicherheit und Handlungsspielraum. Spannungen und Konflikte werden frühzeitig wahrgenommen und bearbeitet, bevor sie eskalieren, Energie binden oder krank machen. Das reduziert Reibungsverluste und stärkt die individuelle Selbstwirksamkeit.
Die modular aufgebaute Fortbildungsreihe umfasst eine Vielzahl aufeinander abgestimmter Online-Mikro-Trainings. In diesen lernen und üben die Teilnehmenden essentielle kommunikative Grundfertigkeiten, mit denen Teams und Organisationen kollegiale Führung, Selbstorganisation und kontinuierliches Lernen wirksam gestalten können.
Das Konzept des Kollegialen Lernens ist didaktisch so angelegt, dass das Erlernte unmittelbar im Arbeitsalltag erprobt wird – in realen Situationen, mit echten Anliegen und konkreten Herausforderungen. So entsteht nachhaltiger Transfer: Lernen bleibt nicht im Seminarraum, sondern wird Teil der organisationalen Praxis.
(siehe Grafik).
Die Mikro-Trainings bauen didaktisch aufeinander auf und sind in drei Ausbaustufen organisiert:
- Basis (Fertigkeiten, die von Anfang an unbedingt gebraucht werden, bspw. Feedback praktizieren)
- Standard (Fertigkeiten, die früher und später benötigt werden, bspw. Konflikte frühzeitig erkennen, identifizieren und handhaben)
- Erweitert (Fertigkeiten, die in besonderen Situationen, Rollen oder Kontexten hilfreich sind)
Die Unterscheidung der Ausbaustufen hilft Ihnen, mit grundlegenden Elementen zu beginnen, dann schrittweise anspruchsvollere und weiterführende kommunikative Modelle, Fertigkeiten, Methoden hinzuzunehmen und dann auch am spezifischen Bedarf Ihrer Organisation zu orientieren.
So haben Sie die Möglichkeit, kontinuierlich Ihr individuelles kommunikatives Können und Verhalten weiterzuentwickeln und an den jeweiligen Bedarf Ihres Arbeitsumfeldes anzupassen.
Zielgruppe sind Menschen, die in ihren Organisationen kollegiale Führungs- und Organisationsprinzipien anwenden oder erproben – sei es im Rahmen von Selbstorganisation, Rollenmodellen oder anderen partizipativen Arbeitsformen.
Ebenso sind auch alle Mitarbeitenden aus klassischeren Organisationsformen willkommen, die eine tragfähige Feedback-Kultur aufbauen oder stärken möchten.
Die Mikro-Trainings können ebenso als Inhouse-Veranstaltung gebucht werden. Nehmen Sie hierzu per E‑Mail Kontakt zu uns auf.
Weitere Details finden Sie in unseren FAQs (siehe unten) oder in unserem Buch Organisiert euch einfach.
Basis Teil 1: Aktives Zuhören und Ich-Botschaften
Basis Teil 1 ist Voraussetzung, um am Basis Teil 2 teilnehmen zu können.
- Kommunikative Grundlagen
- Zuhören und Hinhören
- Kommunikative Botschaften
Basis Teil 2: Feedback geben und empfangen
Sie lernen essentielle Theorieschnipsel kennen und gehen erste praktizierende Schritte in einer vertraulichen Athmosphäre, die dazu einlädt, viel zu üben, gemeinsam auszuprobieren und zu reflektieren.
- Regelmäßiges Arbeitsfeedback
- Situatives Feedback
Standard: Konflikte frühzeitig erkennen und handhaben
Ziel dieser Mikro-Workshops ist, frühzeitig beginnende Konflikte zu erkennen und zeitnah eigenverantwortlich handzuhaben. Sie lernen Spannungen und Konflikte zu unterscheiden, Konflikte rasch zu erkennen und zu analysieren. Welche davon lassen sich gut eigenverantwortlich handhaben und ab wann ist professionelle Unterstützung hinzuzuziehen?
Daneben lernen Sie Ihr individuelles Konfliktverhalten kennen und reflektieren dieses in einer vertraulichen Gruppengröße.
Voraussetzung Ihrer Teilnahme ist, dass Sie die Basis Teile absolviert und bereits Feedback praktizieren.
- Konflikte frühzeitig erkennen
- Konflikte zeitnah handhaben
Standard: Psychologische Sicherheit
Gerade in Transformationsprozessen hinzu Kollegialer Führung, Selbstorganisation oder Rollenmodelle benötigen Partizipierende ein sicheres Lernumfeld, um Veränderungsschritte gemeinsam zu entwickeln und zu meistern.
Voraussetzung Ihrer Teilnahme ist, dass Sie die Basis Teile absolviert und bereits Feedback praktizieren.
- Psychologische Sicherheit verstehen und beobachten
- Psychologische Sicherheit aktiv fördern
Fragen & Antworten
Die Teilnahme an den Basismodulen ist Voraussetzung für alle weiteren Ausbaustufen – was bedeutet das?
Ohne die praktische Übung der Methoden aus den Basismodulen werden Sie die nachfolgenden Methoden nicht gut adaptieren können. Nur wenn diese Grundfertigkeiten wirklich gut sitzen und verinnerlicht sind, gelingen die darauf aufbauenden.
Sie üben mit anderen Teilnehmenden und beeinträchtigen auch deren Lernen, wenn Sie nicht über das gleiche Handwerkszeug verfügen. Deswegen können Sie mit den weiteren Ausbaustufen erst weitermachen, wenn Sie vollständig alle Basismodule absolviert haben.
Ich kann terminlich nicht an allen Modulen teilnehmen – was nun?
Dann können Sie insgesamt nicht teilnehmen. Sollten Sie kurzfristig an einem Termin verhindert sein, bspw. wegen Krankheit, und sollte in einer anderen Terminserie noch ein Platz frei sein, dann versuchen wir Ihnen einen Ersatztermin zu ermöglichen.
Ich verfüge schon über gutes Wissen und Erfahrungen zum Thema Feedback-Kultur (Basis), kann ich gleich zu Standard- oder Erweitert-Themen wechseln?
Nein. Wir wissen nicht, was genau Sie in einem anderen Kontext gelernt haben, wie weit das inhaltlich übereinstimmt. Wir hätten dann in einer Lerngruppe möglicherweise unterschiedliche Verständnisse von Methoden, Konzepten und Begriffen. Die Mikro-Module sind so kompakt, weil sie eine einheitliche Grundlage voraussetzen.
Ich möchte weitere Kolleg:innen mitbringen, um gemeinsam zu lernen – ist das möglich?
Das ist grundsätzlich möglich und sogar wünschenswert, da dadurch Lernpartnerschaften in der gleichen Organisation gebildet und verankert werden können. Zudem bieten wir einen Rabatt von 5 %, wenn Sie sich für die gleichen Termine anmelden.
Ich möchte als Non-Profit-Unternehmen oder selbstzahlende Privatperson teilnehmen – gibt es eine Möglichkeit, zu einem reduzierteren Preis teilzunehmen?
Bitte nehmen Sie in diesem Fall per E‑Mail Kontakt mit auf.
Ich möchte diese Mikro-Workshops für eine größere Gruppe als Inhouse-Veranstaltungen buchen – ist das möglich?
Ja, bitte nehmen Sie in diesem Fall per E‑Mail Kontakt mit auf.
Ich bin Alumni, hatte die OE-Ausbildung der Werkstatt für Kollegiale Führung besucht: Kann ich zur Auffrischung oder Aktualisierung teilnehmen?
Ja. Du kannst dich dann auch zu einzelnen Modulen anmelden, wenn die maximale Gruppengröße dies zulässt. Bitte nimm direkt Kontakt mit uns auf.
Ich bin Organisationsentwickler/in und gehöre damit nicht ganz zur Zielgruppe der Fortbildungsreihe – kann ich trotzdem teilnehmen?
Bitte nehmen Sie vor der Anmeldung per E‑Mail Kontakt mit uns auf. Prinzipiell können Sie teilnehmen, wir begrenzen die Anzahl der Organisationsberater:innen jedoch. Wir behalten uns auch vor, Anmeldungen nicht anzunehmen, wenn die persönlichen Voraussetzungen nicht passen.
Muss ich die Bücher vorher gelesen haben?
Nein, aber es ist ungemein praktisch, zumindest eines unserer Bücher zu kennen, um mit den grundlegenden Begriffen und Konzepten vertraut zu sein.
Ist die Fortbildungsreihe für Anfänger/innen geeignet?
Ja. Wir starten mit dem Basiskönnen, das dann kontinuierlich erweitert wird.